Уважаемый Посетитель сайта/ Заказчик! Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей публичной Оферты! В случае несовершения акцепта (непринятия безоговорочно всех условий настоящей Оферты), мы рекомендуем Вам отказаться от покупки услуг, предоставляемых Исполнителем, и не совершать действий, оговоренных настоящей Офертой.
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ (ОКАЗАНИЯ УСЛУГ)Редакция действительна с "01″ февраля 2026 годаг. Санкт — Петербург Российская Федерация
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях надлежащего толкования условий Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1. Акцепт — ответ лица, которому адресована Оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
1.2. Интернет- сайт — интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу —
osnovabody.ru.
1.3. Заказчик — любое физическое лицо, совершающее акцепт настоящей Оферты с целью получения услуги в студии Исполнителя.
1.4. Исполнитель — Массажная студия «OSNOVA BODY» индивидуальный предприниматель Петрова Анастасия Даниловна (ИНН 525 406 245 208 ОГРН/ОГРНИП323 527 500 102 812).
1.5. Публичная Оферта (далее — «Оферта») — настоящее предложение о заключении сделки, договор, в котором изложены существенные условия договора, адресованное определённому неограниченному кругу лиц; является договором присоединения/
1.6. Студия «OSNOVA BODY" — место оказания услуг Исполнителем по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Дегтярная, д. 5−7, БЦ «Рассвет».
1.7. Услуги — бытовой (немедицинского характера) массаж различных видов: Классический, Расслабляющий, Спортивный, Антицеллюлитный, Лимфодренажный. Более подробно на странице сайта
osnovabody.ru.
1.8. Сервисы сайта — инструмент сайта Исполнителя, который обеспечивает процесс взаимодействия с Заказчиком в части обработки заявок на услуги. Заказчик уведомлен и безусловно принимает, что некоторые сервисы сайта могут быть представлены третьими лицами — правообладателями таких ресурсов (в частности, но не ограничиваясь, Yclients, Data Herous, ЮKassa) с безусловным обеспечением действующих правил обработки персональных данных.
1.9. Абонемент — выдаваемый Заказчику Исполнителем документ (на бумажном и/или электронном носителе, который является средством идентификации, позволяющим идентифицировать физическое лицо как Заказчика и подтверждающий право Заказчика на услугу в пределах установленного объема в течение ограниченного периода времени. Абонемент может фиксировать отметки об оплате услуг по Договору, сроки, иные юридически значимые обстоятельства по Договору.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Индивидуальный предприниматель Петрова Анастасия Даниловна (далее — Исполнитель), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором — Офертой (предложением) в адрес физических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).
2.2. Настоящая публичная Оферта определяет все существенные условия договора между Исполнителем и лицом, акцептовавшим Оферту (Далее — Заказчиком).
Договор считается заключенным с момента оформления Заказчиком заявки на услуги и оплаты (полной или частичной) в соответствии с условиями настоящей Оферты. Совершение действий на сайте без дальнейшей оплаты не признается акцептом.
2.3. Оферта может быть принята любым физическим лицом на территории Российской Федерации (в отношении несовершеннолетних — их законные представители).
2.4. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной Оферты в действующей ее редакции), физическое лицо, производящее акцепт Оферты, становится Заказчиком.
2.5. Заказчик безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений), включая все его приложения — Политика обработки персональных данных, Прайс-лист (равнозначно по тексту — прейскурант) и Правила обслуживания.
2.6. Обязанности Исполнителя ограничиваются условиями настоящей Оферты.
2.7. Исполнитель имеет право вносить изменения в Оферту в любой момент без уведомления Заказчика. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на сайте (также — размещения в студии).
Заказчик обязуется при каждом посещении Сайта/студии знакомиться с содержанием Оферты, размещенной на Сайте/в студии, в целях своевременного ознакомления с его изменениями. Продолжение пользования услугами и/или Сайтом после внесения изменений в настоящую Оферту означает согласие Заказчика с такими изменениями.
2.8. Актуальный (действующий) текст Оферты расположен по адресу:
osnovabody.ru.
2.9. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю информацию об имеющихся у него аллергических реакциях и общем состоянии здоровья (если оно препятствует получение услуг), а в случае непредставления таковых сведений при оформлении заказа, Исполнитель не несет ответственности за наступившие негативные последствия.
2.10. Заказчик проинформирован, что сервисы Сайта (онлайн-формы, скрипты, чат-боты, пиксели, включая переходы на контакты третьих лиц) не передают его данные на зарубежные серверы (IP-адрес, локацию, браузер и т. д.).
2.11. Заказчик уведомлен, что ни при каких обстоятельствах Исполнитель не оказывает услугу медицинского свойства, не использует при оказании услуги медицинские препараты (средства), не дает рекомендаций медицинского характера относительно состояния здоровья Заказчика, не подменяет лечебные или оздоровительные процедуры.
2.12. Заказчик проинформирован, что на деятельность Исполнителя не распространяются требования Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», Федерального закона от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании видов деятельности», Постановления Правительства Р Ф, регулирующих лицензирование медицинской деятельности. Деятельность Исполнителя регулируется ГОСТ Р 55 321−2012,
Законом РФ от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей», ГК РФ и иными нормами действующего законодательства РФ.
2.13. Заказчик уведомлен, что посещение студии обусловлено исполнением внутриобъектового и пропускного режима БЦ «Рассвет». Исполнитель не организует и не влияет на реализацию такого режима, что возлагает на Заказчика (как и Исполнителя) безусловно придерживаться правил, установленных в БЦ «Рассвет».
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1 Предметом Оферты является возмездное оказание Исполнителем услуг, упомянутых в п. 1.7., в порядке, предусмотренном Приложениями к Оферте и действующим законодательством РФ. Перечень и стоимость услуг, оказываемых в студии, доступен по адресу:
osnovabody.ru.
3.2. Акцептом Оферты, в частности, признается — запись на получение услуги через сайт, оформление заявки на услугу по мессенджеру студии с проведением соответствующего предварительного платежа. Обращение за услугой непосредственно в студии не применяется.
3.3. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по оказанию услуг, упомянутых в п. 1.7.
3.4. Исполнитель оказывает услуги лицам старше 14 лет, с отсутствием противопоказаний, хронических заболеваний, препятствующих получению услуги, с явными признаками расстройства здоровья. До достижения возраста 18 лет Заказчик обязан получить письменное согласие родителей и/или законных представителей на получение услуги, либо услуга оказывается в присутствии законных представителей несовершеннолетнего Заказчика.
3.5. Услуги оказываются в часы, согласованные сторонами предварительно, перенос времени оказания услуги осуществляется только при согласии Исполнителя. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Правилами студии, согласен с ними и обязуется их соблюдать в неукоснительном порядке.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ услуги осуществляется Заказчиком через Оператора по мессенджерам, указанным на сайте и через специальный встроенный сервис сайта ИсполнителяYclients. Сервис обеспечивает понятную навигацию с выбором мастера, даты и времени получения услуги, стоимость и порядок внесения частичной оплаты.
4.2. При подаче заявки Исполнитель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию: имя и контактный телефон. Указанная информация используется исключительно для согласования времени оказания услуги и идентификации Исполнителя при посещении студии.
4.3. Заказчик настоящим соглашается, что указанная при регистрации информация, которая может содержать персональные данные Заказчика, используется в целях дальнейшего оформления и обработки заказов Исполнителем.
При обработке сформированного Заказчиком заказа Исполнитель осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом N 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.
4.4. Принятие Заказчиком условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Заказчиком соответствующих данных в регистрационную форму на Сайте (п. 4.2.) и внесения частичной оплаты за выбранную услугу (посредством сервиса ЮKassa).
4.5. Исполнитель не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа, а также не несет ответственность за невозможность получения услуги Заказчиком, если таковая явилась последствием несоответствия (недостоверности), предоставленной Исполнителю Заказчиком минимальной информации, необходимой для оформления и оказания услуг (указано не то время, не тот мастер, не та услуга).
4.6. Оказание услуг Исполнителем в рамках настоящей Оферты между Исполнителем и Заказчиком считается совершенным с момента оказания самой услуги и выдачи Исполнителем Заказчику кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату оказанной услуги.
4.7. Заказ Абонемента осуществляется в аналогичном порядке, описанном в настоящем разделе.
5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Цена на каждую позицию услуг, их виды, наименование и характеристики указана на странице сайта
osnovabody.ru.
5.2. Оплата услуг осуществляется путем частичной предоплаты, осуществляемой в размере, указанном на сервисе записи (заказа).
5.3. Возврат предоплаченных Заказчиком услуг (в случае отказа от услуги не менее, чем за 6 часов до сеанса) осуществляется в соответствии с положениями Закона Р Ф от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства Р Ф от 21.09.2020 N 1514 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения» в течение 10 дней с момента обращения посредством перевода на счет Заказчика, указанный им.
5.3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию услуг без уведомления Заказчиков (с учётом п. 5.6.).
5.4. В случае изменения цены на заказанную услугу Исполнитель обязуется в течение 2дней проинформировать Заказчика об изменении цены.
5.5. Заказчик вправе как подтвердить, так и аннулировать заказ на оказание услуги, если цена изменена Исполнителем после оформления Заказа.
5.6. Изменение Исполнителем цены на оплаченную Заказчиком услугу не допускается.
Исполнитель также не вправе изменить ее состав услуги, в отношении которых Заказчиком осуществлена оплата до изменения параметров прейскуранта.
5.7. Исполнитель обязуется указывать стоимость услуг на интернет-сайте, в помещении студии, и/или сообщает Заказчику при оформлении заказа Оператором.
5.8. Обязательства Заказчика по оплате услуг считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.9. Расчеты между Исполнителем и Заказчиком за услуги производятся безналичным способом с использованием платежных терминалов, а также (при наличии технической возможности) наличным способом.
5.10. Расчеты между Исполнителем и Заказчиком, связанные с удовлетворением претензий Заказчика и/ или возвратом излишне уплаченных денежных средств, осуществляется тем же способом, которым была осуществлена оплата услуг (если иное на заявлено Заказчиком).
5.11. Оплата Абонемента осуществляется 100% предварительным платежом в порядке, описанном в настоящем разделе.
5.12. В случае отказа Заказчика от частично оплаченной разовой услуги менее, чем за 6 часов, уплаченные средства Заказчику не возвращаются. В случае если Заказчик оплатил соответствующие сеансы, однако в течение установленного периода не воспользовался услугами и не сообщил об отказе, то услуги считаются оказанными, а внесённые денежные средства не возвращаются. Указанное обусловлено наличием расходов Студии в связи с оказанием услуги по бронированию места в кабинетах для Заказчика, а также подготовкой к организации сеансов для Заказчика, который не воспользовался приобретенным правом на получение услуг.
5.13. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты по специальной цене. Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Интернет-ресурсе, либо сообщается Заказчику лично. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель вправе не удовлетворять данное требование по причине не зависящих от Исполнителя действий Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения.
5.14. Стороны не подписывают акты. Обязательства Сторон считаются исполненными надлежащим образом при отсутствии претензий со стороны Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней после оказания услуги.
5.15. В случае отказа (задержки) платежной системы от перечисления произведенных Заказчиком оплат в счет стоимости услуг, Абонемента и сертификата, Заказчик самостоятельно урегулирует все вопросы с владельцем такой системы (сервиса).
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1. Заказчик обязуется:
6.1.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость услуг Исполнителя;
6.1.2. Самостоятельно до совершения акцепта ознакомиться и соблюдать правила студии «OSNOVA BODY», контролировать и нести ответственность за их соблюдение;
6.1.3. Предъявлять Абонемент (при наличии) при каждом посещении Студии (при его наличии на бумажном носителе) и/или озвучивать своё имя и номер телефона, указанный при заключении Договора;
6.1.4. Посещать сеансы в студии в соответствии с согласованным временем и/илиприобретенным Абонементом;
6.1.5. Самостоятельно контролировать свои состояние и собственное здоровье (при наличии хронических, инфекционных заболеваний, острых болей травматического характера, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения студии) и не ставить под угрозу здоровье окружающих лиц (Указанное условие направлено не на избыточное предоставление данных личного характера, а в целях обеспечения безопасности и интересов самого Заказчика, а также для принятия Исполнителем наиболее оптимального метода оказания услуги или воздержания от ее проведения);
6.1.6. Бережно относиться к имуществу Исполнителя. Возмещать ущерб, причинённый Заказчиком имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе затраты на отмену сеансов, произошедшие по вине Заказчика (неявка в согласованное время без уведомления по п. 5.3.);
6.1.8. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, не допускать высказываний (устно, письменно), влияющих на репутацию Исполнителя, субъективных оценочных суждений, проявлять уважение к специалистам Исполнителя, техническому, административно-хозяйственному и иному персоналу Исполнителя и другим посетителям, соблюдать правила, установленные в БЦ «Рассвет» (2.1.3.);
6.1.9. Не появляться в студии с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг.
6.2. Заказчик вправе:
6.2.1. Воспользоваться заморозкой получения услуг по Абонементу в соответствии с Договором;
6.2.2. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке на условиях, предусмотренных Договором, при условии возмещения Исполнителю понесенных им затрат;
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
7.1. Исполнитель обязан:
7.1.1. Оказать услуги качественно и согласно условиям Договора;
7.1.2. Выдать Заказчику при соответствующей заявке на сайте Абонемент установленной формы на бумажном и/или электронном носителе;
7.1.3. Обеспечивать своевременное информирование Заказчика об изменениях в работе Студии путем размещения сообщений или в личном сообщении по контакту, указанному Заказчиком при заказе услуги;
7.1.4. Обеспечить надлежащее состояние расходных материалов и инвентаря в Студии; 7.1.5. Обеспечить присутствие специалиста с соответствующими навыками для оказания качественных услуг в согласованный временной интервал;
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания услуг с соблюдением всех согласованных параметров оказания услуги;
7.2.2. В случае возникновения аварийных ситуаций, контрольных проверок, планового и внепланового технического обслуживания помещения студии, ремонта помещения, отключения электроэнергии, отключения водоснабжения, и/или обстоятельств непреодолимой силы (землетрясения, наводнения, пожара, войны, правительственные запреты), в одностороннем порядке ограничивать объем, время и порядок предоставления услуг;
7.2.3. Изменить стоимость и/или условия предоставления услуг в одностороннем порядке. Стоимость оплаченных, но не оказанных услуг изменению не подлежит;
7.2.4. Заменить того или иного специалиста (мастера) без объяснения причин.
7.2.5. Отказать в оказании услуг, если Заказчик опоздал на сеанс более, чем на 15 минут или сократить время оказания услуг на срок опоздания. При этом услуга считается оказанной в полном объёме;
7.2.6. В случае невозможности оказания услуг (не по своей вине) по настоящему Договору, расторгнуть Договор в одностороннем порядке путём уведомления Заказчика за 1 календарный день до даты расторжения и последующей выплаты не израсходованной стоимости Абонемента Заказчику, при этом Заказчик не вправе требовать каких-либо штрафов и компенсаций;
7.2.7. В случае, если действия Заказчика нанесли имущественный ущерб Исполнителю, требовать возмещения ущерба в размере текущей рыночной стоимости нанесённого ущерба, о чем составляется акт и направляется Заказчику;
7.2.8. Отказать в предоставлении услуг в случаях: несоблюдения или нарушения условий Договора и его приложений, Правил Студии, утверждённых Исполнителем; неэтичного поведения, нецензурных высказываний, неуважительного отношения Заказчика к Исполнителю, другим участникам Студии; скрытия факта наличия медицинских противопоказаний; несвоевременной оплаты услуг, при наличии явных признаков заболевания, препятствующего получению услуги.
7.2.9. В целях обеспечения безопасности оказания услуг иным посетителям студии, БЦ «Рассвет», сотрудникам, Исполнитель вправе отказать в оказании услуг Заказчику:
— имеющему признаки инфекционных, кожных и иных заболеваний, препятствующих посещению студии;
— имеющему признаки алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения;
— при посещении студии с животными;
— при неопрятном виде, в пачкающей одежде или сильным недопустимом запахом (включая лакокрасочные изделия, избыточная парфюмерия, острые химические запахи) от Заказчика или его спутников;
— в случае проведения несогласованной с Исполнителем аудио-, фото-, видеосъёмке;
— в случае использования Абонемента для получения услуги лицом, не являющимся владельцем данного Абонемента, при этом Абонемент изымается Исполнителем и выдаётся настоящему владельцу по его требованию;
— в иных случаях, угрожающих безопасности и правопорядку;
7.2.10. Посылать Заказчику информационные сообщения, в том числе рекламного характера.
7.2.11. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных Договором и законом.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Заказчик самостоятельно оценивает целесообразность посещения студии, а также наличие подходящего у него состояния здоровья и медицинских показания к посещению сеансов, а также отсутствия отводов или медицинских противопоказаний к оказываемым услугам.
8.3. При оказании услуг Исполнитель применяет собственные знания, опыт и навыки.
8.4. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо ожидаемого им результата сеансов, в связи с тем, что это полностью зависит от действий самого Заказчика, периодичности его сеансов и его способностей.
8.5. Любые массажные техники могут повлечь за собой получение незначительных временных физических неудобств — покраснение кожного покрова, незначительные болевые ощущения. Заказчик понимает и соглашается с тем, что добровольно берет на себя ответственность за получение подобного рода неудобств.
8.6. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый здоровью Заказчика, вызванный в результате обострения его травм и хронических заболеваний, наступления острого заболевания Заказчика.
8.7. Заказчик понимает и соглашается с тем, что бывают случаи скрытых проблем со здоровьем, о которых может быть неизвестно самому Заказчику. Заказчик обязан понимать, что деятельность Исполнителя направлена на оказание услуг для здоровых людей, которым не противопоказана массажная нагрузка.
8.8. Исполнитель не несёт ответственность за вред жизни, здоровью или имуществу Заказчика, причинённый противоправными действиями третьих лиц (включая посетителей и персонала БЦ «Рассвет»).
8.9. Исполнитель не несет ответственность за технические неудобства, связанные с обстоятельствами независящими от Исполнителя (авария коммуникаций БЦ «Рассвет», внеплановый ремонт инженерных сетей и др.).
8.10 Исполнитель не несет ответственности и не осуществляет возврат денежных средств в случае качественного оказания услуг, когда требование о возврате исходит из субъективной оценки качества услуги Заказчиком на предмет ее несоответствия ожиданиям Заказчика.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему Договору и при регистрации на Сайте Исполнителя.
9.2. Исполнитель обязуется осуществлять обработку персональных данных исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем. Размещена на странице сайта —
osnovabody.ru.
9.3. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта и структура содержимого сайта защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, фото, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения Договора. Подробнее — пользовательское соглашение, размещенное на странице сайта
osnovabody.ru.
9.4. Условия использования сервисов, применяемых Исполнителем размещены на страницах в сети Интернет —
www.yclients.com/info/user-agreement (Пользовательское
Соглашение «Система YCLIENTS») и https://yoomoney.ru/document/politika-konfidencialnosti-ooo-nko-yoomoney (документы сервиса ЮKassa).
9.5. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим исполнению не влечет недействительности иных положений Оферты.
9.6. Все, непредусмотренное настоящей Офертой, регламентируется положениями ГК РФ, Закона Р Ф от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей».
9.7. Все претензии Заказчика принимаются по адресу: osnova.
estd23@gmail.com.
9.8. Обстоятельства, являющиеся основанием для приостановления Исполнителем оказание услуг (изложенные по тексту оферты), не являются отказом от исполнения договора в смысле п. 3 ст. 426 ГК РФ.
Реквизиты Исполнителя —
ИП Петрова Анастасия Даниловна
ИНН 525 406 245 208, ОГРН/ОГРНИП 323 527 500 102 812, Расчетный счет 40 802 810 200 005 640 192 в Банк А О «ТБанк», ИНН банка 7 710 140 679, БИК банка44 525 974, Корреспондентский счет банка 30 101 810 145 250 000 896, osnova.
estd23@gmail.comПриложение № 1
к
договору публичной оферты (оказания услуг)Редакция действительна с "01″ февраля 2026 года
ПРАВИЛА МАССАЖНОЙ СТУДИИ «OSNOVA BODY»
В массажной студии «OSNOVA BODY» установлены правила (далее — Правила Студии) обязательные для всех Заказчиков (далее — равнозначно Клиентов).
Просим Вас внимательно ознакомиться с настоящими Правилами и придерживаться их. Цель Правил студии — создание безопасных и комфортных условий для получения услуг, оказываемых Исполнителем.
Действующие Правила студии являются неотъемлемой частью заключенного между Сторонами Договора. Если кто-либо из Клиентов нарушает настоящие Правила, Студия вправе потребовать воздержаться от нарушения, попросить удалиться из Студии и/или отказаться от исполнения Договора.
1. Студия открыта для Клиентов ежедневно с 10:00 до 23:00 часов исключительно по предварительной записи.
2. Клиенты вправе пользоваться перечнем оплаченных услуг студии в соответствии с условиями Договора, абонемента и согласованной заявки (записи).
3. Абонемент (при наличии) является пропуском в студию. Клиент обязан предъявлять его специалисту Исполнителя. Гость (третье лицо, не имеющее договорных взаимоотношений, явившееся с Клиентом) в помещение студии не допускается.
4. При входе в место оказания услуги необходимо снимать уличную обувь.
5. Клиенты обязаны соблюдать чистоту и нормы гигиены в помещении студии. Верхнюю одежду необходимо снимать в установленном месте. Если при получении вещей Клиент не предъявил претензий, вещи считаются выданными в ему в том же состоянии, в котором были получены. За ценные вещи, оставленные в верхней одежде, студия ответственности не несет. Ценные вещи необходимо оставлять под контроль Исполнителя.
6. По вопросам о забытых вещах следует обращаться к сотрудникам студии. Забытые вещи хранятся в студии в течение 1 (одного) календарного месяца и затем передаются в благотворительные организации или утилизируются без какого-либо возмещения Клиенту их стоимости.
7. За сохранность и ущерб, причиненный транспортному средству, а также за сохранность имущества, находящегося в транспортном средстве во время его нахождения на парковке БЦ «Рассвет», Исполнитель никакой ответственности не несет.
8. В помещении студии запрещается:
— курить. Все помещения БЦ «Рассвет» и прилегающая к нему территория являются зонами, свободными от курения;
— находиться в нетрезвом состоянии, наркотическом опьянении, употреблять спиртные напитки, наркотики, психотропные вещества и прочие аналогичные вещества и препараты, вызывающие любой вид опьянения;
— приносить и/или хранить любые виды оружия, легко воспламеняющиеся, ядовитые или взрывчатые вещества;
— принимать пищу в студии;
— пользоваться дезодорантом/туалетной водой с сильным запахом, пользоваться отшелушивающей косметикой;
— приводить с собой животных;
— самостоятельно пользоваться любым имуществом студии;
— препятствовать соблюдению режимов уборки и проветривания в студии;
— входить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда имеется специальное приглашение или это связано с чрезвычайной ситуацией;
— приносить и пользоваться в помещении студии электробытовыми нагревательными приборами, включая зарядные устройства мобильных приборов;
— оскорблять других Клиентов и персонал Исполнителя, БЦ «Рассвет», провоцировать или участвовать в драке, совершать иные противоправные действия, нарушающие общественный порядок, угрожающие жизни и здоровью, имуществу, затрагивающие честь и достоинство любых лиц, находящихся на территории студии и БЦ «Рассвет».
— громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику и делать все, что может помешать окружающим;
— любые публичные акции, несогласованные с Исполнителем. Под публичными акциями в числе прочего понимается распространение разного рода листовок, проведение рекламных компаний, видео — и фотосъемка в личных, политических, коммерческих и иных целях;
— любая видео- и фотосъемка Клиентов с последующим их размещением в открытых источниках, включая сеть «Интернет», в ходе которой в кадр попадают или могут попасть любые другие лица (другие Клиенты, сотрудники БЦ «Рассвет» или студии и т. п.) допускается только с их согласия.
9. Нарушение Клиентом положений пункта 8. Правил будет считаться существенным нарушением условий действующего Договора и будет давать право Исполнителю отказаться от исполнения Договора с Клиентом, нарушившим правила, уведомив об этом в дату нарушения. Расторжение договора и оставшиеся финансовые взаимоотношения Заказчик и Исполнителя будут регламентироваться условиями договора.
10. Студия оставляет за собой право замены заявленного мастера.
11. Одежда Клиента должна быть чистая, опрятная, без наличия посторонних запахов.
12. За порчу мебели, оборудования, инвентаря, иного имущества студии, с виновных взимается стоимость нанесенного ущерба и убытков.
13. Клиент обязан соблюдать личную гигиену, Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуги при наличии явных признаков нарушения данного требования.
14. Правила студии размещены на сайте
osnovabody.ru.
Уважаемый Клиент (Заказчик)!
Предоплата, внесенная Вами через сервисы сайта, является гарантией Вашего посещения именно в определенное время. В случае если Вы не приходите (не уведомив за 6 часов до начала сеанса) — предоплата, сертификат или абонемент сгорает, т.к. в Ваше время были другие желающие получить услугу массажной студии «OSNOVA BODY».
Подарочные сертификаты не подлежат возврату и обмену на денежные средства. Подарочные сертификаты действительны в течение 3х месяцев с даты продажи, которая указывается на бланке подарочного сертификата.Пожалуйста, не опаздывайте. Время Вашего опоздания отразится на продолжительности процедуры, так как любое изменение в расписании мастеров может негативно повлиять на других гостей.
Предупреждайте о проблемах со здоровьем. Если у Вас какие-либо проблемы со здоровьем, сообщите об этом, записываясь на услугу. Возможно, какие-то из процедур для вас нежелательны!
Все, непредусмотренное настоящими Правилами регламентируется положениями
договора публичной оферты (оказания услуг) от "01″ февраля 2026 года и действующего законодательства РФ.
Вступает в силу с момента размещения на https://osnovabody.ru.
